Conformément à la loi, le consommateur (non-professionnel) a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service.

Attention, cela ne s’applique pas aux commandes qui sont personnalisées. Dans ce cas aucune reprise ni changement ne peuvent être réalisés.